| 販売業者 |
株式会社クロト |
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| 運営統括責任者 |
小森洋紀 |
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| 所在地 |
大阪府大阪市西区土佐堀1-6-11
辻広ビル1階 |
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| 電話番号 |
06-6485-8937 |
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| メールアドレス |
info@rich-emotions.com |
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| URL |
https://rich-emotions.com |
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| 商品代金以外の必要料金 |
・消費税
・送料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料
・その他ご注文の際に表記してある金額 |
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| 申し込みの有効期限 |
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
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| 不良品 |
商品到着後７日以内に商品の確認をお願いします。
不良の場合は該当箇所を写真などにお納めのうえ当店まで電子メールにてご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 |
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| 販売数量 |
特に指定はございません（商品によって設定あり） |
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| 引き渡し時期 |
ご入金確認後、在庫がある場合は、10〜14営業日以内に発送いたします。
土日祝祭日等による連休がある場合、通常より日数がかかることがあります。
在庫がなく発送に時間がかかる場合や、受注生産品、海外取寄せ品に関しては
別途メール等によりお知らせいたします。
各商品ページにおおよその納期を記載しておりまのでご参照くださいませ。 |
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| お支払い方法 |
クレジットカード決済・銀行振込・代金引換（雑貨のみ） |
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| お支払い期限 |
-銀行振込の場合
ご注文確定日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
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| 返品期限 |
商品が届きましたら、すぐに内容（ご注文商品に相違ないか、部品の不足など不備がないか等）と状態（破損等）をご確認ください。
ご注文の商品と違う商品・不良品等をお届けした場合に限り、商品到着後7日以内にお申し出に対し返品・交換を承ります。
※次の場合は返品・交換の対応ができません。
-商品到着後８日以上経過した場合
-外装箱、商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品
-一度ご使用になった商品
-オンラインストア以外の店舗（店頭など）でお買い上げいただいた商品
-お届けした商品がお気に召さないなど、お客様のご都合による返品
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| 返品送料 |
初期不良、発送商品間違いの場合、返送交換にかかる費用を当社にて負担いたします。
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